起業レッスン069　 : ミニ起業家の７つ道具（12）　セルフイノベーション - 共感力

起業レッスン069　 : ミニ起業家の７つ道具（12）　セルフイノベーション - 共感力
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前回は、＜セルフイノベーション - 価値観＞について話しました。

１．価値観は、自分自身の生きかたそのもの、、、

２．自分の価値観に気づくのは、暮らしやビジネス環境が変わった時、、、

３．仕事の機会が、＜自分の強み＞に合っていても、＜自分の価値観＞に合っていない場合は、価値観を優先すべき、、、

４．＜自分にとっての価値観＞を理解するとともに、＜その仕事の価値観＞や＜一緒に仕事をする人の価値観＞を理解する、、、

５．それらは同じである必要はないが共存できなければならない、、、

今回は、＜セルフイノベーション - 共感力＞についてです。

自分の価値観を理解するとともに、一緒に仕事をする人の価値観を理解することの大切さを、上記４で語りました。

人を理解することは、共感することにつながります。

＜共感力＞は理解力のひとつでありながら、それ以上に重要な能力だと言っていいでしょう。

自分のチームのメンバーへの共感力、、、コミュニティへの共感力、、、市場の顧客への共感力、、、

この共感力がなければ、あなたのための環境を築くことはできません。

たとえば、、、チームの一員への共感力、、、そのメンバーの価値観や強みやビジョンを知ろうと努め、それに共感する、、、

そういうものがなければ、メンバーがあなたと志を共有し、そのための時間と労力を割くことはありえないでしょう。

同じ会社、同じ組織の内では、強制力が働き、チームは自動的に協力しあいます。

しかし、ミニ起業家にとっては、チームメンバーへの強制力はない、、、共感と信頼しかあてにできないのです。

ある専門に秀でた人が、他の分野を軽く見たり無視したりすることがよくあります。

自分の専門分野以外の知識などなくても十分だと思っている、、、自分の中に、こういう知的な傲慢さを認めたなら、そういうものはすぐに捨てましょう。

でなければ、その傲慢さに阻まれて、共感力がひからびてしまうからです。

マーケティングの本質も、本来は共感力にあります。

調査能力や統計データの分析力にあるのではありません。

ミニ起業家物語の佐藤真美さんも、マーケティングについて試行錯誤しました。

そして、行き着いた結論が、たったひとりの顧客と、その前に立つたったひとりのわたし、という関係性でした。

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一言でいうと、それは、顧客への＜共感力＞です。

（続く）

大久保忠男

**　以上は、2015年6月11日配信＜起業レッスン＞の再掲です　*
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